Mi propia experiencia con las redes sociales y la profesion registral.

Decidí unir mis dos profesiones y pasiones como una forma de optimizar (siempre esa palabrita en mi vida profesional), el uso de mi tiempo y las ganancias obtenidas. En un principio la idea era aprovechar los "tiempos muertos" (llamemos así al tiempo que "perdemos" esperando turno en algún registro, haciendo alguna cola o simplemente esperando algo), luego la tarea ya conllevaba su propio tiempo y debía poner ciertos horarios para trabajar esta parte.

Cuando comencé a trabajar en esta profesión de la gestión de trámites me tomé un tiempo para pensar como hacer. Hice un análisis del mercado, un estudio del mismo, vi que canales se tomaban para llegar al target deseado y segmenté mi target. Con el tiempo fui definiendo cuales de los canales era el mas efectivo.

Con canales me refiero a los medios por los cuales publicité mi oferta de servicios. Comencé con los usuales; Diarios, revistas, clasificados, el consabido "boca a boca" y la entrega de tarjetas y folletos ( ó flyers). Al mismo momento de comenzar con los canales que llamaremos habituales, comencé una lenta pero continua campaña en las redes sociales; es así que mi "empresa" comenzó también con un perfil en Facebook, una cuenta en Twitter y presencia en varias redes mas (desde un microblog hasta sitios como olx).

Paso algo de tiempo, mucho trabajo mucho tiempo sentado frente al monitor y haciendo mi trabajo y hace unos dias me senté a analizar que tal me iba.

Pues bien..

Tengo un grupo pequeño de clientes "fieles", clientes que no importa que trámite sea, me buscan a mi, tengo también clientes ocasionales y en este análisis que hice me dediqué un poco a ver de donde vienen estos clientes.

La verdad de la milanesa, los números crudos son estos:

de todos mis clientes el 68% vienen desde internet y mis campañas en los diferentes medios
el 9% proviene ó provino de alguna campaña publicitaria en TV, un 8% me llegó desde la publicidad gráfica que he hecho, un 7% me llega gracias al boca boca y el restante 8% me ha llegado por los referidos, es decir vienen recomendados.
Aqui un grafico que les puede ayudar a ver esto.

Como pueden ver la cantidad de trabajo que me llega desde internet y de mis perfiles online supera largamente al siguiente ítem de la lista y, si bien debo trabajar en mejorar esos aspectos, por ahora el flujo de clientes que me genera mi TRABAJO online es mas que interesante; llevó y lleva trabajo, esfuerzo y por sobre todo SABER QUE HACER pero hoy en dia para un Mandatario, ES POSIBLE conseguir mas trabajo desde internet.

Como siempre me despido invitandote a participar ya seas colega o no.

un saludo grande y hasta pronto!!!

Mandatario 2.0 (Parte 2) - La oficina en todos lados

 Uff, acá muchos van a opinar distinto. Es dificil reemplazar al papel pero la tecnología nos permite eso y mucho mas.
El concepto de "la oficina en donde quieras" no es invento mío, es una consecuencia de la aplicación de nuevas tecnologías y capacidades a la vida profesional de los trabajadores.
En mi caso puntual yo logré llevar todo mi trabajo a mi notebook, mi celular y/o tablet. Ya sé, estaras diciendo "yo también" y lo creo, aquí simplemente estoy contando mi experiencia y comentando como lo hice para quienes no lo han hecho o no saben hacerlo.
Hoy en dia está todo en formato digital, la tabla de valuación, los formularios pueden llenarse e imprimirse en aparatos electronicos (con software que muchos ya conocemos y de los que hablaré en otras oportunidades),  las páginas de la DNRPA y las distintas reparticiones nos permiten hacer consultas online y muchas otras capacidades que la electronica nos permiten.

En mi caso puntual puedo decir que tengo todo en formato digital ya sea el contrato de mandato, como la "google cloud printing" y que ademas tengo alojados en "DRIVE" el disco rigido virtual de google y en DROPBOX ( servicio de disco virtual online) los mismos y otros documentos. Al tener la tabla de valuacion en mi telefono puedo calcular los distintos tramites en este y darle al cliente el presupuest ya sea enviandolo al correo o pasandolo usando bluetooth (acá entran en juego las "vias de comunicación" de las que ya hablamos en mi post anterior).
La agenda de google me permite tener organizado mi dia y consultarla donde sea, el digesto (ya sea en su forma online o en el formato pdf en mi telefono) es material de consulta permanente.
Si bien creo que falta todavía por ver en este asunto ya tenemos entre nosotros la firma digital y formas seguras de hacer transacciones. Ya existen servicios donde podemos pagar usando el teléfono y la posibilidad de gestionar muchisimos tramites vía web lo cual nos permite ahorrar tiempo y dinero.
hoja de presupuesto y otros documentos imprimibles que, desde mi telefono puedo llenar y mandar a imprimir a mi domicilio desde cualquier lugar del pais usando
El camino seguirá construyendosé, den tro de poco hasta los formularios se llenarán via web o una red dentro del mismo registro y serán impresos en el lugar al ingresar los trámites.
Hoy en dia la oficina virtual iguala y reemplaza a la oficina física, ejemplos hay muchos. Ustedes ¿Cómo han implementado su oficina virtual?.
Espero sus respuestas, espero sus colaboraciones, espero sus comentarios y quisiera agradiecerles de antemano a todos aquellos que hacen clic en las publicidades del blog ya que con ello ayudan a mantenerlo, es solo un par de clics pero representa mucho más.

Nos vemos y que tengan una hermosa Semana!!

C.P.Q.E.